PRIVACYBELEID VAN TROVE BRANDS

Bij Trove Brands, LLC en onze gelieerde ondernemingen (“Trove Brands”, “onze”, “ons”, “wij”) zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw recht op privacy.

Dit privacybeleid en cookieverklaring ("Privacybeleid") beschrijft hoe wij de persoonlijke informatie verwerken die u ons verstrekt wanneer u deze website of onze andere websites bezoekt die verwijzen naar dit beleid, wanneer u een aankoop bij ons doet of wanneer u interactie hebt met onze reclame- of marketingevenementen. Het beschrijft ook uw gegevensbeschermingsrechten, inclusief het recht om bezwaar te maken tegen een deel van de verwerking die wij uitvoeren. Meer informatie over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, vindt u in het onderstaande gedeelte "Individuele rechten".

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, onze praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens of uw gegevensbeschermingsrechten, neem dan contact met ons op via e-mail op legal@trovebrands.com .

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent “persoonlijke informatie” alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers, postadressen, financiële informatie van klanten, online-identificatiegegevens, statistieken van websitegebruikers of zoals anderszins gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld informatie gekoppeld aan een bepaald huishouden of een bepaalde consument onder de California Consumer Privacy Act (CCPA), “persoonsgegevens” onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), enz.).

De persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u onze websites bezoekt, zich registreert, een reactie achterlaat of een bestelling plaatst, zich abonneert op onze marketingcommunicatie, reageert op onze enquêtes of advertenties, onze formulieren invult, onze klantenservice zoekt, onze kantoren bezoekt of solliciteert naar onze huidige vacatures.

De soorten persoonlijke informatie die wij over u verzamelen, kunnen het volgende omvatten:

  • Identificatiegegevens en contactgegevens . Wanneer u producten bestelt op onze websites, zich registreert op onze websites, onze kantoren of faciliteiten bezoekt, solliciteert naar onze huidige vacatures of anderszins zaken met ons doet, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, e-mailadres, IP-adres, geolocatie, aanwezigheidsinformatie, telefoonnummer, fysiek of verzendadres, marketingtoestemmingen, belastingvrijstellingsstatus, taalvoorkeur, bedrijfsnaam, opleidingsinformatie, werkgelegenheidsinformatie en informatie over socialemediaplatforms.
  • Inloggegevens . Wanneer u zich registreert en inlogt op onze websites, verzamelen wij uw gebruikersnaam/e-mailadres en wachtwoord.
  • Aankoopinformatie . Wanneer u een bestelling plaatst op onze websites, verzamelen we uw financiële en factureringsgegevens, zoals contact-e-mailadres, factuurnaam en -adres, creditcardnummer of bankrekeninggegevens, details van uw aankoop en aankoopgeschiedenis. Deze informatie kan worden opgeslagen door onze externe betalingsverwerker, Shopify. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens verwerkt, klikt u hier .
  • Internet en andere elektronische netwerkactiviteit. Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen we automatisch informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, besturingssysteem, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door onze websites bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze websites hebben verwezen en informatie over hoe u met onze websites omgaat. Onze websites kunnen knoppen, tools of inhoud bevatten die linken naar de services van andere bedrijven (bijvoorbeeld een 'delen'-knop of 'vind ik leuk'-knop op sociale media). We kunnen informatie verzamelen over uw gebruik van deze functies. We onderhouden ook pagina's op socialemediaplatforms, waaronder Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en X. We kunnen informatie verzamelen wanneer u met ons socialemediaprofiel of onze pagina's omgaat.
  • Commerciële informatie. We kunnen andere openbare en externe informatie over u verzamelen om de informatie die we over u hebben aan te vullen. We kunnen bijvoorbeeld informatie over u verzamelen van serviceproviders, advertentienetwerken en sociale-mediaplatforms over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, waarop u op die websites hebt geklikt die u naar onze website hebben geleid, en andere informatie over hoe u met andere websites omgaat.
  • Video-opnamen, audio-opnamen en chatsessies. We kunnen audio-opnamen en chatsessies verzamelen en opslaan voor klantenservice- en klantondersteuningsdoeleinden. We kunnen ook video-opnamen van onze kantoren en faciliteiten verzamelen en opslaan voor beveiligingsdoeleinden.

Als u ervoor kiest om uw persoonlijke informatie voor ons achter te houden, is een deel van de functionaliteit van onze websites mogelijk niet voor u beschikbaar. Bovendien kunnen we u mogelijk niet voorzien van onze websites, producten en diensten die u van plan bent te gebruiken, of deze op u afstemmen.

Deelname aan openbare fora

U kunt ervoor kiezen om uw persoonlijke informatie te verstrekken via uw openbare deelname aan productbeoordelingen, chatsessies voor klantenondersteuning, message boards en gebruikersgemeenschappen die zijn gekoppeld aan onze websites of onze sociale media-accounts. Houd er rekening mee dat dergelijke informatie beschikbaar kan zijn voor iedereen die toegang heeft tot onze websites of sociale mediapagina's en wees voorzichtig met het vrijgeven van persoonlijke informatie tijdens deelname aan deze gebieden. Dit privacybeleid is niet van toepassing op, en wij zijn niet verantwoordelijk voor, persoonlijke informatie die u algemeen beschikbaar stelt aan het publiek via dergelijke activiteiten.

Hoe wij uw informatie verzamelen

Wij verzamelen de meeste van deze persoonlijke gegevens rechtstreeks van u, hetzij persoonlijk, hetzij via de telefoon, sms, e-mail, sociale media, wedstrijden en weggeefacties, productreleases en onze websites.

Wij kunnen echter ook de volgende persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende categorieën bronnen:

Persoonlijke Informatie Categorie

Bron

· Identificatiegegevens en contactgegevens

· Internet en andere elektronische netwerkactiviteiten

· Commerciële informatie

Bronnen van derden, waaronder advertentienetwerken; dienstverleners; socialemediabedrijven, waaronder Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en X; en andere openbaar beschikbare bronnen

· Identificatiegegevens en contactgegevens

· Internet en andere elektronische netwerkactiviteiten

· Commerciële informatie

Cookies en vergelijkbare technologieën

· Identificatiegegevens en contactgegevens

· Video-opnames, audio-opnames en chatsessies

Klantenservice en telefonische klantondersteuning en chatsessies

· Identificatiegegevens en contactgegevens

· Video-opnames, audio-opnames en chatsessies

Onze IT-systemen, zoals communicatiesystemen, toegangscontrolesystemen en CCTV

Waarom wij uw informatie gebruiken en de wettelijke basis voor verwerking

Over het algemeen verwerken we uw informatie wanneer we dit moeten doen om een ​​contractuele verplichting na te komen (bijvoorbeeld om uw bestellingen uit te voeren), wanneer we een wettelijke verplichting moeten nakomen (bijvoorbeeld voor belasting- of boekhouddoeleinden) of wanneer wij of iemand met wie we samenwerken uw persoonlijke informatie moet gebruiken voor een reden die verband houdt met hun bedrijf (bijvoorbeeld om uw betalingen te verwerken). Deze redenen worden in sommige rechtsgebieden, zoals de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk (VK), door de wet aangeduid als "gerechtvaardigde belangen".

Om onze overeenkomst met u uit te voeren, kunnen wij uw identificatiegegevens en contactgegevens, inloggegevens en/of aankoopgegevens gebruiken om:

  • Maak het aanmaken van uw account en het inloggen op uw account gemakkelijker
  • Beheer uw gebruikersaccounts
  • U de producten leveren die u aanvraagt
  • Uw bestellingen uitvoeren en beheren
  • Communiceren met u over uw bestellingen
  • Verwerk uw betalingsgegevens

Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, kunnen wij uw identificatiegegevens, contactgegevens en/of aankoopgegevens gebruiken om:

  • De kwaliteit en veiligheid van onze producten behouden
  • U updates sturen van ons beleid en onze praktijken, zoals updates van dit privacybeleid
  • Reageer op verzoeken om afmelding en/of verzoeken van betrokkenen om hun rechten te beschermen en verifieer uw identiteit in verband met het reageren op deze verzoeken.
  • Handhaaf onze voorwaarden, bepalingen en beleid
  • Voldoen aan onze belasting- en boekhoudverplichtingen

Om ons legitieme belang van het exploiteren van onze websites en het verbeteren van de werking ervan te verwezenlijken, kunnen wij uw identificatiegegevens en contactgegevens, aankoopgegevens, internet- en andere elektronische netwerkactiviteiten, commerciële informatie en/of video-opnamen, audio-opnamen en chatsessies gebruiken om:

  • U inhoud op onze websites aanbieden
  • Personaliseer uw website-ervaring om in te spelen op uw verwachte individuele behoeften en interesses
  • Verbeter onze websites op basis van de informatie en feedback die we van u ontvangen
  • Verbeter onze klantenservice en klantenondersteuning
  • Verbeter onze producten

Om ons legitieme belang te bereiken om fraude of ander wangedrag te voorkomen en op te sporen en de veiligheid van onze diensten en gegevens te waarborgen, kunnen wij uw Identificatiegegevens, Contactgegevens en/of Video-opnamen, Audio-opnamen en Chatsessies gebruiken om:

  • Voer controles uit om uw identiteit te verifiëren
  • Fraude of andere criminele activiteiten detecteren
  • Reageer op juridische verzoeken en voorkom schade

Afhankelijk van uw marketingvoorkeuren en cookie-instellingen kunnen wij, om ons legitieme belang te bereiken om onze producten en diensten op de markt te brengen en te promoten, uw identificatiegegevens en contactgegevens, aankoopgegevens, internet- en andere elektronische netwerkactiviteiten en/of commerciële gegevens (inclusief uw contactgegevens, uw eerdere aankopen en via cookies verzamelde informatie over uw interactie met onze websites en advertenties en over uw interesses) gebruiken om:

  • Voer interne analyses uit van klantpatronen en -gedrag, zodat we kunnen begrijpen wat voor u en anderen interessant kan zijn
  • Contact met u opnemen via telefoon, sms of e-mail om onze producten en gerelateerde aanbiedingen met u te bespreken
  • Combineer de informatie die we over u verzamelen met andere openbare of privé-informatiebronnen om u communicatie te bieden die voor u relevant kan zijn.
  • Beoordeel de effectiviteit van onze marketing- en reclamecampagnes
  • Personaliseer uw website-ervaring om in te spelen op uw verwachte individuele behoeften en interesses
  • Marktonderzoek uitvoeren naar onze huidige en potentiële klanten, hun interesses en de effectiviteit van onze marketingcampagnes
  • Marketingprofielen over onze klanten maken en hun voorkeuren met betrekking tot onze producten begrijpen
  • Onze advertenties aan u tonen op andere platforms, zoals sociale-mediaplatforms
  • Sta sociale mediaplatforms (bijv. Facebook) toe om personen te vinden die een vergelijkbaar profiel hebben als onze klanten en waarvan we verwachten dat ze meer willen weten over onze producten om onze advertenties aan hen te tonen. Zo verstrekken we Facebook af en toe gehashte identifiers van onze klanten om een ​​'lookalike'-publiek te creëren en onze advertenties aan hen te tonen.
  • U advertenties tonen en met u in contact komen op sociale-mediaplatforms van derden (u kunt meer te weten komen over hoe deze functies werken, de profielgegevens die we over u verkrijgen en hoe u zich kunt afmelden door de privacyverklaringen van de relevante sociale-mediaplatforms van derden te bekijken. Momenteel gebruiken we bijvoorbeeld Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en X voor deze doeleinden.).

Zoals hierboven uiteengezet, zijn er gevallen waarin we een legitiem belang hebben om uw gegevens te gebruiken. Ons legitieme belang varieert afhankelijk van waarvoor we uw gegevens gebruiken, en we leggen hierboven uit wat het belang is en hoe het zich verhoudt tot de verwerkingsoperaties die we uitvoeren.

Met uw voorafgaande toestemming kunnen wij uw identificatiegegevens en contactgegevens, aankoopgegevens, internet- en andere elektronische netwerkactiviteiten en/of commerciële gegevens gebruiken om:

  • Beheer prijstrekkingen, wedstrijden en productdroppings
  • U marketingcommunicatie via e-mail te sturen, inclusief aanbiedingen over onze producten en andere Trove-merken, ons laatste nieuws en uitnodigingen voor exclusieve evenementen, of om u onze nieuwsbrief te sturen wanneer u zich aanmeldt om deze te ontvangen
  • Controleer of u onze e-mails opent en/of op URL's in onze e-mails klikt met behulp van e-mailpixels
  • Plaats cookies en andere trackingtechnologieën om toegang te krijgen tot informatie op uw apparaat voor niet-essentiële doeleinden (bijvoorbeeld analyse- en advertentiedoeleinden)

Cookies en vergelijkbare technologieën

Zoals veel websites verzamelen we informatie met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën. Een "cookie" is een heel klein tekstdocument, dat vaak een unieke identificatie bevat. Cookies worden gemaakt wanneer uw browser een bepaalde website laadt. De website stuurt informatie naar de browser, die vervolgens een tekstbestand maakt. Elke keer dat u teruggaat naar dezelfde website, haalt de browser dit bestand op en stuurt het naar de server van de website. Lees meer over het gebruik van cookies op www.allaboutcookies.org .

Wij maken ook gebruik van andere vormen van trackingtechnologie, bijvoorbeeld:

  • Logbestanden houden de acties bij die op onze websites plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum-/tijdstempels.
  • Webbakens, tags en pixels zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door onze websites bladert.

Deze dienen een soortgelijk doel als cookies en stellen ons in staat om onze platform- en e-mailcommunicatie te monitoren en te verbeteren. Wanneer we het in dit Privacybeleid over cookies hebben, omvat deze term deze soortgelijke technologieën.

Cookiegebruik en informatieverzameling

  • Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn vereist om de basisfuncties van onze websites te laten functioneren, zoals het bieden van een veilige login of het gebruiken van onze diensten. Omdat noodzakelijke cookies essentieel zijn om onze websites te laten werken, is er geen optie om u af te melden voor deze cookies, aangezien het uitschakelen van deze cookies betekent dat bepaalde delen van onze websites niet voor u zullen werken.
  • Analytische cookies: Deze cookies verzamelen informatie die wordt gebruikt om ons te helpen begrijpen hoe onze websites worden gebruikt, hoe effectief onze marketingcampagnes zijn of om ons te helpen onze websites voor u te personaliseren. Zonder deze cookies kunnen we niet weten welke website-inhoud het meest wordt gewaardeerd of hoe vaak bezoekers terugkeren naar onze websites, waardoor het moeilijk is om de informatie die we aanbieden te verbeteren. Deze cookies worden gebruikt om technische informatie te verzamelen, zoals de laatst bezochte Trove Brands-website, het aantal bezochte pagina's, of e-mailcommunicatie al dan niet wordt geopend, op welke delen van onze websites of e-mailcommunicatie wordt geklikt en de tijdsduur tussen klikken.
  • Functionele cookies: Deze cookies stellen ons in staat om uw gebruik van onze websites te analyseren om onze prestaties te evalueren en te verbeteren. Ze kunnen ook worden gebruikt om een ​​betere klantervaring op onze websites te bieden. Bijvoorbeeld door uw inloggegevens en andere informatie die u hebt ingevoerd of keuzes die u maakt te onthouden, meer gepersonaliseerde functies weer te geven of ons informatie te verstrekken over hoe onze websites worden gebruikt.
  • Advertentiecookies: Deze worden gebruikt om u advertenties te tonen die relevanter voor u zijn. We kunnen deze informatie delen met adverteerders of gebruiken om uw interesses beter te begrijpen. Advertentiecookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om gegevens te delen met adverteerders, zodat de advertenties die u ziet relevanter voor u zijn, u bepaalde pagina's kunt delen met sociale-mediaplatforms of u opmerkingen op onze websites kunt plaatsen. We kunnen deze informatie delen met andere partijen die helpen bij het beheren van online advertenties. Zie het gedeelte 'First and Third-Party Cookies' hieronder voor meer informatie.
  • Social media cookies: Deze cookies worden gebruikt wanneer u informatie deelt met behulp van een social media “share” knop of “like” knop op de website, of wanneer u interactie heeft met onze content op of via een social website zoals Facebook of X. Deze cookies verzamelen informatie over uw social media interactie met Trove Brands, zoals of u al dan niet een account hebt bij het social media platform en of u bent ingelogd wanneer u interactie heeft met content op Trove Brands. Deze informatie kan worden gekoppeld aan targeting/advertentieactiviteiten.

Cookies van de eerste en derde partij

Wij en andere externe leveranciers, waaronder Google, gebruiken first-party cookies (cookies die door ons worden geplaatst, waaronder de Google Analytics-cookie) en third-party cookies (cookies die door de externe leverancier worden geplaatst, zoals de DoubleClick-cookie) samen om advertenties te informeren, optimaliseren en weergeven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website. Ook rapporteren we hoe onze advertentievertoningen, ander gebruik van advertentieservices en interacties met deze advertentievertoningen en advertentieservices verband houden met bezoeken aan onze websites.

Cookies van derden kunnen worden geplaatst wanneer het deel van de Trove Brands-websites dat u bezoekt gebruikmaakt van een analyse- of marketingautomatiserings-/beheertool van derden of inhoud bevat die wordt weergegeven vanaf een website van derden, bijvoorbeeld YouTube of Instagram. U dient het privacy- en cookiebeleid van deze services te bekijken om erachter te komen hoe deze derden cookies gebruiken en of uw cookiegegevens naar een ander land worden overgedragen.

Sessie- en permanente cookies

Cookies kunnen permanente of sessiecookies zijn, afhankelijk van de tijd dat ze op uw apparaat blijven. Een permanente cookie wordt op uw apparaat opgeslagen nadat uw webbrowser is gesloten of nadat uw sessie is beëindigd. Het kan door onze websites worden gebruikt om uw apparaat te herkennen wanneer u uw browser opent en onze websites opnieuw gebruikt. Een sessiecookie blijft tijdelijk op uw apparaat staan ​​terwijl uw browser open is. Het wordt automatisch verwijderd zodra u onze websites verlaat of uw browser sluit.

Hoe beheert u deze technologieën?

U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment instellen via de banner Privacy-instellingen wanneer u onze websites bezoekt of door te klikken op de link 'Privacyopties beheren' in de voettekst van onze websites. Om u af te melden, schakelt u eenvoudigweg alle categorieën cookies uit, behalve die welke strikt noodzakelijk zijn, of klikt u, indien van toepassing, op de knop 'Alles afwijzen'. Om u af te melden voor cookies op websites van derden (zoals Facebook, Instagram, Google, enz.) werkt u uw instellingen bij op elke respectieve website.

Internetbrowsers stellen u in staat om cookie-instellingen te beheren of ze te verwijderen. De methoden hiervoor variëren, maar u kunt informatie over het beheren van cookies vinden op de volgende links:

Bezoek voor meer informatie de websites van het Network Advertising Initiative en de Digital Advertising Alliance .

Uw informatie beschermen

Uw persoonlijke informatie en gegevensbestanden worden opgeslagen op onze servers en de servers van onze gelieerde bedrijven en bedrijven die wij inhuren om diensten aan ons te verlenen. Wij implementeren redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Ondanks onze inspanningen zijn echter geen enkele beveiligingsmaatregel volledig effectief en kunnen wij de absolute veiligheid van uw persoonlijke informatie niet garanderen. Hoewel wij ons best doen om uw persoonlijke informatie te beschermen, is de overdracht van persoonlijke informatie van en naar onze websites op eigen risico. U mag onze websites alleen bezoeken in een beveiligde omgeving.

Het delen van persoonlijke informatie met derden

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie delen met derden:

  • Identificatiegegevens en contactgegevens
  • Aankoopinformatie
  • Internet en andere elektronische netwerkactiviteiten
  • Commerciële informatie
  • Gevolgtrekkingen die uit de hierboven genoemde informatie worden getrokken om een ​​profiel over u te maken
  • Vragen over klantenservice en informatie over claims

In het kader van onze marketingactiviteiten en afhankelijk van uw marketingvoorkeuren en cookie-instellingen delen we persoonlijke informatie met socialemediaplatforms zoals hierboven uitgelegd, zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en X, en adverteerders, om onze advertenties op andere platforms aan u te presenteren en om die partijen toe te staan ​​u op maat gemaakte advertenties te tonen. We kunnen bijvoorbeeld acties die u op onze websites uitvoert, zoals uw interacties op onze website en informatie die is verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën, waaronder de Facebook Pixel, delen met Facebook. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van onze advertenties te meten, onze marketingpraktijken te verbeteren en helpt ons om u relevantere advertenties te leveren.

Wanneer we uw persoonlijke informatie verzamelen via Facebook's Pixel voor deze activiteit, en wanneer we onze Facebook Fan Pages beheren, zijn we een Joint Controller met Meta Platforms, Inc. Dit betekent dat we u de transparantie-informatie verstrekken waar u recht op hebt als onderdeel van deze kennisgeving, maar u dient contact op te nemen met Meta Platforms, Inc. als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen. Daarnaast kunnen we uw persoonlijke informatie delen met:

  • Onze gelieerde ondernemingen binnen de Trove Brands-groep van bedrijven
  • Dienstverleners die wij gebruiken om uw bestellingen te verwerken en onze producten bij u te bezorgen, zoals betalingsdienstaanbieders, magazijnen en bezorgbedrijven
  • Derden die wij gebruiken om ons te helpen bij het runnen van onze onderneming, zoals marketingbureaus of websitehosts
  • Derden die wij gebruiken om klantenservice te verlenen
  • Door u goedgekeurde derden, waaronder sociale media en andere platforms waaraan u uw account koppelt
  • Kredietrapportagebureaus
  • Onze verzekeraars en makelaars
  • Onze bedrijfsadviseurs, zoals onze belastingadviseurs, juridische adviseurs en banken

Deze bedrijven kunnen producten opslaan en leveren, gegevens of websitehosting leveren, gegevensanalyses uitvoeren, betalingen verwerken en innen of namens ons communicatie verzenden. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te runnen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: http://www.shopify.com/legal/privacy . We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten onze websites gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen:

  • Wanneer wij verplicht zijn of denken dat wij verplicht zijn om informatie te verstrekken in reactie op een dagvaarding, gerechtelijk bevel, toepasselijke wet, overheidsstatuut, regelgeving of ander juridisch proces
  • Wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat de openbaarmaking noodzakelijk is in ons legitieme belang om fraude te voorkomen of te bestrijden, onze websites te verdedigen tegen aanvallen, of de eigendommen en veiligheid van Trove Brands, of de eigendommen en veiligheid van onze klanten en gebruikers te beschermen
  • Voor zover nodig om te voldoen aan rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, met inbegrip van het voldoen aan de vereisten van de nationale veiligheid of wetshandhaving.
  • Als we fuseren met of worden overgenomen door een ander bedrijf, als we een website of bedrijfseenheid verkopen, of als al onze activa of een substantieel deel ervan worden overgenomen door een ander bedrijf, in welk geval uw informatie een van de activa kan zijn die wordt overgedragen of kan worden gedeeld met het andere bedrijf om de potentiële fusie, overname of verkoop te evalueren.
  • Wanneer u toestemming geeft voor het delen

We kunnen persoonlijke informatie samenvoegen en anonimiseren, zodat deze niet langer als persoonlijke informatie wordt beschouwd. We kunnen samengevoegde, geanonimiseerde informatie bewaren en delen met partners, adverteerders of andere derden.

Houd er rekening mee dat wij niet verplicht zijn om onze websitegegevensverzameling en -gebruikspraktijken te wijzigen en dit ook niet mogen doen wanneer wij een 'Do Not Track'-signaal van uw browser zien.

Uw gegevens bewaren

Wanneer u een account bij ons aanmaakt, bewaren wij de persoonlijke informatie die wij namens u verzamelen of verwerken zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij deze hebben verzameld. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van uw persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken en of wij die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken en de toepasselijke wettelijke vereisten. In sommige gevallen bewaren wij uw persoonlijke gegevens zelfs nadat u uw account hebt beëindigd of hebt verzocht om informatie te verwijderen om te voldoen aan de voortdurende zakelijke behoeften en wettelijke vereisten, zoals voor belastingen of boekhouding, om te reageren op vragen of opmerkingen die u mogelijk heeft, om aan te tonen dat wij u eerlijk hebben behandeld, om geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidslijnen af ​​te dwingen, of om gegevens bij te houden zoals vereist door de wet.

Wanneer wij persoonlijke informatie verzamelen of verwerken voor marketingdoeleinden of met uw toestemming, bewaren wij de informatie totdat u ons vraagt ​​om te stoppen en gedurende een korte periode daarna (om ons in staat te stellen uw verzoeken uit te voeren). Wij houden ook een permanent verslag bij van het feit dat u contact met ons hebt opgenomen om een ​​verzoek in te dienen met betrekking tot uw informatie, zodat wij uw verzoek in de toekomst kunnen respecteren.

Wanneer we geen doorlopende zakelijke behoefte of wettelijke vereiste meer hebben om uw persoonlijke informatie te bewaren of te gebruiken, zullen we, indien mogelijk, dergelijke informatie verwijderen of anonimiseren. Als verwijdering of anonimisering niet mogelijk is, zullen we uw persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verder gebruik totdat verwijdering mogelijk is.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet

U hebt het recht om te weten of uw persoonlijke informatie wordt verkocht. Uw persoonlijke informatie wordt "verkocht" wanneer deze aan een derde partij wordt verstrekt voor geld of andere waardevolle vergoeding voor een doel dat geen "zakelijk doel" is zoals uiteengezet in de CCPA of andere Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming. Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden voor geld. Houd er rekening mee dat een "verkoop" niet omvat wanneer wij uw persoonlijke informatie op uw verzoek bekendmaken, of wanneer anderszins toegestaan ​​door de wet. Als u ervoor kiest om u af te melden voor het delen van uw persoonlijke informatie met derden, wordt u uitgeschreven voor alle e-mailservices en kunnen wij verplicht zijn om een ​​deel van uw persoonlijke informatie te verwijderen.

Mobiel berichtenverkeer

We maken gebruik van mobiele berichtendiensten van derden (bijv. SMS, MMS, RCS, enz.) voor marketingdoeleinden. We kunnen eenmalige of beperkte mobiele berichtenprogramma's aanbieden, evenals terugkerende mobiele berichtenprogramma's. Uw gebruik van onze mobiele berichtendiensten of inschrijving voor een van onze mobiele berichtenprogramma's vormt uw akkoord met dit Privacybeleid . We kunnen onze mobiele berichtendiensten of een van de functies ervan zonder kennisgeving wijzigen of annuleren.

Door akkoord te gaan met onze mobiele berichtenprogramma's, stemt u in met het ontvangen van terugkerende marketing- en/of transactieberichten (bijv. nieuwe productreleases, meldingen over weer op voorraad zijnde berichten, herinneringen aan winkelwagentjes, orderupdates, promoties, enz.). Deze berichten kunnen het gebruik van een geautomatiseerd telefoonkiessysteem omvatten. Uw toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Er kunnen berichten- en datatarieven van toepassing zijn en de frequentie van berichten kan variëren. Providers zijn niet verantwoordelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten.

Onze websites gebruiken ook cookies om u te helpen bij het volgen van uw winkelactiviteiten en om u nuttige informatie of diensten te bieden. Deze cookies houden bijvoorbeeld bij welke items aan uw winkelwagen zijn toegevoegd, inclusief wanneer u deze verlaat, en deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer er winkelwagenherinneringsberichten via mobiele berichten moeten worden verzonden.

Voor hulp kunt u op al onze berichten reageren met HELP, of ons een e-mail sturen op customerservice@trovebrands.com , of bel ons gratis op +1-877-215-9509. U kunt zich afmelden voor verdere marketingberichten via de berichtenservice door te reageren op een van onze mobiele berichten met een van de volgende antwoorden: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT.

Wij zullen uw opt-in voor een mobiele berichtencampagne niet delen met derden voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan het leveren van de diensten van die campagne. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens, inclusief uw opt-in voor berichten of toestemmingsstatus, delen met derden die ons helpen onze berichtenservices te leveren, inclusief maar niet beperkt tot platformproviders, telefoonbedrijven en andere leveranciers die ons helpen bij het leveren van mobiele berichten.

Wijzigingen in uw account

Alle geregistreerde gebruikers van onze websites kunnen op elk gewenst moment hun gegevens wijzigen door in te loggen op onze websites en hun profielgegevens aan te passen.

Gebruik van websites door minderjarigen

Wij verzamelen niet bewust informatie van personen jonger dan 13 jaar. Onze website en diensten zijn gericht op personen die ten minste 13 jaar of ouder zijn. Als wij vernemen dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen wij deze verwijderen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Inhoud van en links naar andere websites

Onze websites kunnen links naar websites van derden bevatten of inhoud van dergelijke websites bevatten. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de inhoud van deze pagina's en de veiligheid, beveiliging of geschiktheid van dergelijke inhoud van websites van derden niet kunnen garanderen. We kunnen daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt nadat u onze websites hebt verlaten.

Bovendien kan, wanneer u knoppen, tools of content van derden ziet of ermee communiceert, of een van onze webpagina's bekijkt die deze bevatten, bepaalde informatie van uw browser automatisch naar het derde bedrijf worden verzonden. Houd er rekening mee dat deze services en websites van derden worden beheerd door hun eigen privacybeleid en dat u het privacybeleid van dat bedrijf moet lezen voor meer informatie over het gebruik van die informatie.

Individuele rechten

Wij respecteren de rechten die individuen kunnen hebben onder bepaalde privacywetten, zoals de EU GDPR en de CCPA. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie in bepaalde scenario's met behulp van de onderstaande contactgegevens.

U kunt ook:

  • U krijgt een kopie van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren
  • Verzoek om correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren
  • Verzoek dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken (bijvoorbeeld terwijl wij uw zorgen over deze gegevens verifiëren of onderzoeken)
  • Verzoek dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan een derde partij of dat u een kopie ervan krijgt, zodat u deze aan een derde partij kunt overdragen (indien technisch haalbaar)
  • Vraag informatie aan over de categorieën van persoonlijke informatie die door ons worden verzameld of bekendgemaakt, de doeleinden waarvoor categorieën van persoonlijke informatie die door ons worden verzameld, worden gebruikt, de categorieën van informatiebronnen waaruit wij persoonlijke informatie verzamelen, de categorieën van derden aan wie wij persoonlijke informatie bekendmaken en de specifieke stukken persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld
  • Trek uw toestemming voor verwerking (waar de wettelijke basis voor verwerking toestemming is) op elk gewenst moment in. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voordat u die toestemming introk.
  • U mag niet worden gediscrimineerd omdat u een van uw rechten uitoefent, waaronder, maar niet beperkt tot, het weigeren van goederen of diensten, het in rekening brengen van andere prijzen voor goederen of diensten, waaronder door middel van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes, het leveren van een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten, of het suggereren dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten van ons zult ontvangen.

U hebt altijd het recht om u af te melden voor marketing die aan u is gericht. Als u zich op enig moment wilt afmelden voor toekomstige e-mails of andere communicatie, voegen we instructies voor afmelden toe aan elke communicatie. Om u af te melden voor onze andere direct marketingactiviteiten, vult u het formulier 'Niet verkopen of delen afmelden' in en verstuurt u het formulier op onze webpagina 'Individuele rechten aanvragen' hier , stuurt u ons een e-mail op legal@trovebrands.com of belt u ons gratis op +1-877-215-9509 tijdens onze reguliere lokale kantooruren. Zodra we uw identiteit hebben geverifieerd, helpen we u met uw verzoek.

Daarnaast kunt u uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment instellen via de Privacyinstellingen wanneer u onze websites bezoekt of door te klikken op de link ‘Privacyopties beheren’ in de voettekst van onze websites.

U kunt een verzoek om gegevensbescherming bij ons indienen door het formulier voor verzoeken van betrokkenen in te vullen en in te dienen via onze webpagina voor verzoeken om individuele rechten die hier te vinden is, door ons een e-mail te sturen op legal@trovebrands.com of door ons gratis te bellen op +1-877-215-9509 tijdens onze reguliere lokale kantooruren. Zodra we uw identiteit hebben geverifieerd, helpen we u met uw verzoek.

Houd er ook rekening mee dat het indienen van een dergelijk verzoek niet betekent dat de persoonlijke informatie of inhoud die u hebt geplaatst, volledig of volledig wordt verwijderd of gewist. Bovendien kunnen er omstandigheden zijn waarin de wet ons niet verplicht of toestaat om aan uw verzoek te voldoen, bijvoorbeeld wanneer het voldoen aan uw verzoek inbreuk kan maken op de rechten en vrijheden van anderen.

Als u niet tevreden bent met het antwoord dat u ontvangt over de behandeling van uw persoonsgegevens, kunt u uw zorgen ook voorleggen aan de autoriteit in het land waar u woont, het land waar u werkt of het land waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

Waar wij persoonlijke informatie opslaan en verwerken

Persoonlijke informatie die door Trove Brands wordt verzameld, kan worden opgeslagen en verwerkt in uw regio, in de Verenigde Staten en in elk ander rechtsgebied waar wij zakendoen. Wij nemen stappen om de gegevens die wij verzamelen onder dit Privacybeleid te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van dit beleid en de vereisten van de toepasselijke wetgeving.

Als u geen inwoner van de Verenigde Staten bent, bevestigen wij dat wij uw informatie verwerken om contracten na te komen die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via een van onze websites), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn vermeld, na te streven. U machtigt ons om uw persoonlijke informatie over nationale grenzen heen over te dragen, inclusief naar de Verenigde Staten, waar deze zal worden gebruikt, opgeslagen en gedeeld met derden zoals beschreven in dit Privacybeleid. Bepaalde landen hebben mogelijk niet dezelfde wetten inzake gegevensbescherming als het land waarin u de informatie oorspronkelijk hebt verstrekt. Wanneer wij uw persoonlijke informatie overdragen, zullen wij passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven.

We dragen persoonlijke informatie over van de EEU, het VK en Zwitserland naar andere landen, waarvan sommige nog niet door de Europese Commissie zijn vastgesteld als landen met een adequaat niveau van gegevensbescherming. Hun wetten garanderen u bijvoorbeeld mogelijk niet dezelfde rechten, of er is mogelijk geen toezichthoudende autoriteit voor privacy die uw klachten kan behandelen. Wanneer we dergelijke overdrachten uitvoeren, gebruiken we verschillende juridische mechanismen, waaronder contracten zoals de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn gepubliceerd onder Uitvoeringsbesluit 2021/914 van de Commissie, om uw rechten te helpen beschermen en deze beschermingen met uw gegevens te laten reizen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk gewenst moment bij te werken en wij zullen u een nieuwe privacyverklaring verstrekken wanneer wij substantiële updates doorvoeren. Wij kunnen u ook van tijd tot tijd op andere manieren informeren over de verwerking van uw persoonlijke informatie.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over onze privacyprocedures, als u een vraag, zorg of klacht voor ons heeft, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op legal@trovebrands.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Trove-merken, LLC
ATTN: Juridische afdeling
250 S 850 Oost
Lehi, UT 84043 Verenigde Staten

Als u nog onopgeloste problemen hebt, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont, het land waar u werkt of het land waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

Laatst bijgewerkt: maart 2025

Vertaalverklaring en Kennisgeving
Deze website bevat vertalingen die zijn gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI). Hoewel we alle redelijke stappen hebben ondernomen om de nauwkeurigheid van deze vertalingen te waarborgen, dient u zich ervan bewust te zijn dat ze fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden kunnen bevatten. In geval van discrepanties is de originele Engelse versie leidend en wordt beschouwd als de definitieve versie.
Door deze website te gebruiken, erkent u dat de AI-gegenereerde vertalingen uitsluitend voor uw gemak en ter informatie worden verstrekt. Owala wijst elke aansprakelijkheid af voor fouten, verkeerde interpretaties of omissies die voortvloeien uit deze vertalingen, en u gaat ermee akkoord de vertaalde inhoud op eigen risico te gebruiken.
Als u vragen of opmerkingen heeft, of verduidelijking wenst over de inhoud van een vertaling, neem dan contact met ons op via customerservice@trovebrands.com. We behouden ons het recht voor om de vertalingen op elk moment bij te werken, te corrigeren of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Deze verklaring is uitsluitend bedoeld om u te informeren over het vertaalproces en verandert, beperkt of doet geen afstand van enige rechten of verplichtingen zoals uiteengezet in onze Servicevoorwaarden.